Portes grátis em encomendas superiores a 45€. Amostras grátis!

Informação de entrega

 

Entregas e devoluções – O compromisso da loja online é fazer com o que o seu produto seja entregue em perfeitas condições e no menor espaço de tempo possível.

Valor dos portes de envio – Os portes para envio da mercadoria são gratuitos para encomendas superiores a 45€ enviadas para Portugal Continental. Para os restantes destinos o valor dos fretes será indicado sob consulta para o encomendas@clinicalisboa.pt.

Prazos de expedição e entregas  – Os prazos de expedição poderão variar consoante a disponibilidade do produto no nosso stock. 

As encomendas cujos pagamentos estejam confirmados, serão expedidas dentro de 8 dias úteis, salvo rutura de stock – neste caso entraremos em contacto com o cliente propondo uma alternativa ou informar da data prevista de chegada de nova mercadoria, por parte do(s) nosso(s) fornecedor(es).

Garantias e devoluções – Caso não fique totalmente satisfeito com a sua encomenda relembramos de que dispõe de 14 dias corridos, a partir da sua data de receção, por carta registada enviada à sede da Clínica Lisboa – Clínica Médico Estética. Neste caso a devolução é considerada da responsabilidade do cliente, desde que  os produtos se encontrem como lhe forem entregues, incluindo a embalagem original, o selo e sem qualquer tipo de adulteração, uso ou outras deficiências.

As devoluções devem ser feitas numa embalagem adequada por forma a garantir a integridade dos produtos devolvidos.

No caso de violação de algum destes pontos, não poderemos aceitar a devolução ou a troca.

Início do processo  de devolução/troca– para dar início a este processo basta entrar em contacto para o email encomendas@clinicalisboa.pt, indicando o artigo que deseja devolver ou outra situação que possamos analisar.

 

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